Вирусная петля: От Facebook до Twitter, как растут самые умные бизнесы современности - Adam L. Penenberg

четырех других топ-менеджеров PayPal - двух соучредителей Питера Тиля и Макса Левчина, Рулофа Боты и Дэвида Сакса - на сделку. Хоффман и Тиль проголосовали за продажу , но остальные трое воспротивились. Компания предзнаменовала свое успешное IPO первым кварталом прибыльности, и будущее выглядело радужным.

 

Тиль сказал Хоффману, что не хочет продавать компанию, пока все не согласятся.

"Послушайте, я думал, что мы хотим это сделать", - ответил Хоффман. "Я сам все спланировал, но теперь у нас будут серьезные проблемы, когда мы скажем им "нет", потому что они будут чувствовать себя как невеста, брошенная у алтаря". Он повторил свою настоятельную рекомендацию о продаже, которую остальные трое отвергли. Отлично, сказал Хоффман, но с eBay он больше не имеет дела. Он сжег весь свой авторитет. "Свалите все на меня", - сказал он Тилю. "Скажи им, что я превысил свои полномочия".

Мег Уитман, услышав эту новость, ответила: "Если вы хотите войны, вы ее получите". Это была не пустая угроза. Вскоре после этого Хоффман узнал, что eBay ведет переговоры с Citibank, предлагая объединить усилия для создания убийцы PayPal, который будет полностью бесплатным для пользователей eBay в течение двух лет, а затем Citibank получит эксклюзивный контракт на создание других услуг. Судя по настроению Уитман, она не удивится, если после запуска нового сервиса eBay запретит PayPal и посмеет подать на него в суд.

Хоффман уже давно получил титул "Мистер Починка", но когда четверо других руководителей появились в его офисе, у него было только одно решение. Один из них - и это не мог быть Хоффман или Тиль - должен связаться с Джеффом Джорданом, главой североамериканского подразделения eBay, который был самым активным сторонником покупки PayPal. Они отправили Дэвида Сакса, соавтора Тиля по книге "Миф о разнообразии", который сказал Джордану, что PayPal согласится на сделку, которую заключат две компании. Через несколько дней они заключили сделку. Затем, пока компании проводили необходимые проверки, Тиль и Хоффман улетели на Гавайи, чтобы расслабиться, покататься на водных лыжах, полетать на параплане и совершить тур по островам.

В тот день, когда eBay перешла под контроль eBay, Тиль, Левчин и Хоффман, которые в совокупности получили более 100 миллионов долларов, ушли из вирусной компании, которую они основали всего несколькими годами ранее. Но PayPal была лишь началом для этих бывших сотрудников, и уроки, полученные ими в PayPal, распространились на другие вирусные компании. Тиль основал свой собственный хедж-фонд Clarium Capital Management LLC, вложил 750 000 долларов в Facebook и вошел в совет директоров. Левчин создал Slide, производителя виджетов, который насчитывает сотни миллионов установок своих фотослайдов и других приложений в социальных сетях. Хоффман - генеральный директор LinkedIn, инструмента для создания сетей для бизнеса, который насчитывает почти 40 миллионов участников и, поскольку имеет несколько источников дохода, может похвастаться тем, что является прибыльным. Рулоф Бота, финансовый директор PayPal, перешел на сторону венчурного капитала и стал партнером в Sequoia Capital. Одной из его первых инвестиций стала компания YouTube, которую основали бывшие выпускники PayPal Чад Херли и Стив Чен.

Что касается eBay, то, судя по всему, за свои 1,5 миллиарда долларов она получила хорошую сделку. Доход PayPal в 2008 году составил 2,4 миллиарда долларов, и, по прогнозам eBay, к 2011 году он удвоится. В конечном итоге доходы PayPal могут превысить доходы от аукционов и стать крупнейшим бизнесом eBay.

 

9

.

Flickr, YouTube, MySpace

Разбрасываемые спреды, штабелируемые штабели и точка невытеснения

 

На момент запуска PayPal широкополосное подключение было менее чем у 10 процентов домохозяйств в США, пользующихся Интернетом. К февралю 2004 года эта цифра выросла до 30 %, а к 2008 году приблизилась к 70 %. Но высокоскоростной доступ не ограничивается областью настольных компьютеров. Мобильные устройства - самый быстрорастущий сегмент широкополосного доступа, и это значительно увеличило размер и охват вирусной равнины. Это стимулировало сотрудничество, интерактивность и взаимодействие в виде вики, сайтов для обмена фотографиями и видео, социальных сетей и миллионов блогов, которые эффективно оседлали эту волну расширения возможностей подключения. Их количество растет даже быстрее, чем проникновение широкополосного доступа, удваиваясь каждые пять месяцев с 2003 года. В целом блогосфера представляет собой кишащую вирусную сеть, где каждый появившийся блог является свидетельством легкости самостоятельной публикации.

"Блог" (сокращение от "веб-журнал") - неудачный термин, который звучит как звук, издаваемый человеком после того, как он съел тарелку начос и опрокинул в себя слишком много рюмок текилы. Она превратилась в сферу мемов и идей, постоянно формируемую миллионами пользователей Сети, которые пишут, читают и комментируют блоги, многие из которых переходят по ссылкам, которые сами распространяются вирусным путем. В каком-то смысле блогосфера работает так же, как открытый код, когда свободная конфедерация программистов возится с программным обеспечением, дополняя его и делясь вкладом со всеми, кому это интересно. Конечно, здесь часто наблюдается явная интеллектуальная неэффективность, а также много жаркой риторики, язвительности, бессмысленных дискуссий, сведения счетов и откровенного шутовства. На самом деле блогосфера может быть прямо гоббсианской, с сообщениями, которые противны, жестоки и (часто милосердно) коротки. Но в лучшем случае это рынок идей, где побеждают лучшие, чистая меритократия. Действительно, во время президентской кампании 2008 года блоги - действительно хорошие блоги со всех сторон политического спектра - конкурировали с традиционной прессой и не только не уступали, но и часто превосходили ее: Нейт Сильвер, Эндрю Салливан, Daily Kos, Town Hall, Politico и Huffington Post не просто проводили анализ, но и в некоторых случаях сообщали новости. В целом освещение событий было гораздо более глубоким, чем в 2004, 2000 или 1996 годах.

С помощью блогов любой человек, имеющий подключение к Интернету, может привлечь любого другого. Концепции представляются, атакуются, нарезаются, режутся на кубики, добавляются и вычитаются, искажаются, массируются и лепятся, пока не остается амальгама лучшего, что может предложить онлайновое общество. Для тех, кто владеет цифровыми технологиями, это сродни капитализму свободного рынка, валютой которого является информация. И все мы не только наблюдаем за происходящим, но и можем присоединиться к нему - в режиме реального времени или посредством асинхронной связи. Раньше блоггинг был в основном зациклен на провале основных СМИ. Теперь он стал необходимым дополнением, а в редких случаях и заменой. Это можно проследить, начиная с июля 2005 года и взрывов в Лондоне. Когда бывший председатель Федеральной комиссии по связи Майкл К. Пауэлл наблюдал за телевизионными репортажами, он заметил, что большинство значимых фотографий были сделаны не профессиональными фотографами, работающими в новостных агентствах.